キャッチコピーとは宣伝したい商品やサービスの魅力を効果的に伝える言葉(フレーズ)の事です。
キャッチコピーを作る上で重要なのは、『商品を提供される側であるお客様』と『商品を提供する側である宣伝主』の『想い』を一致させる必要があります。商品の値段が気になる人に対してお店の内装をアピールしてもほぼ意味がないでしょう。このずれがお客様との『壁』です。
効果的な宣伝をする為にも、この壁を打ち砕く必要がります。そして、この壁を打ち砕くのがキャッチコピーです。
良いキャッチコピーを作るヒントは『お客様の求めるもの』の中にあります。自己満足な宣伝にならないようにお客様にしっかりと伝わるキャッチコピーを作りましょう。まず『お客様は何を求めているのか?』を把握し、それに答える形で消費者の購買意欲に働きかけることのできる良いキャチコピーが作れます。
以下にそれぞれの業種に合った『お客様の声』とそれに対する『キャッチコピー』を用意しました。
普段お客様からよく聞かれる質問や最も多いお問合せが一覧の中に必ずあると思いますので、そちらと照らし合わせて参考にしてください。また知人など身近な人にご自身の業種について聞くのも良いでしょう。自身の主観で選ぶ事はできるだけ避けてください。
(※それぞれの業種をクリックしてください)
- 1.販売業 (販売店、パン屋、魚屋、花屋、中古車)
- 2.サービス業(接客) (娯楽施設、サロン、カラオケ店、美容院)
- 3.サービス業(教室) (塾、カルチャースクール、パソコン教室)
- 4.サービス業(制作) (デザイン、ホームページ、広告、印刷)
- 5.サービス業(専門知識) (士業、会計事務所、法律事務所、不動産)
- 6.サービス業(その他) (コンサルタント、人材派遣、家庭教師、介護)
- 7.飲食 (レストラン、喫茶店、バー)
- 8.宿泊業 (ホテル、旅館、民宿)
- 9.製造業 (製造工場、農家、製薬)
- 10.建築関係 (大工、工務店、塗装、ガス、電気、水道)
- 11.医療関係 (病院、開業医、歯医者、獣医)
- 12.専門技術 (造園師、トリマー、記者、カメラマン、画家、ミュージシャン、カウンセラー)
- 13.会社やお店ではなく個人の広告を作りたい方 (美容師、販売員、個人営業、フリーライタ)
- 14.その他 (上記に該当しない職業)
1.販売業 (販売店、パン屋、魚屋、花屋、中古車)
■どんな商品を扱ってるの?
例文)苺のショート、バースデーケーキ、 (商品名のみを数点挙げる)
■お勧めの商品は?お値段は?
例文)とれたて苺のショートケーキ250円(売れ筋商品を1点だけ挙げる)
■商品の品質は大丈夫なの?
例文)商品は全て現地にて直接買い付けています(商品の品質を挙げる)
■保障はしっかりしてるの?
例文)アフターケアーも充実。何でもご相談下さい
■他所との違いは?
例文)○町で人気の激安店。商品はご自由にお手にとってご覧下さい
■特典は?→
例文)毎月第3火曜日は30%FFセールをやっています
■場所はどこにあるの?
例文)○○町の○○IC下りてすぐの青い看板のお店です
■駅から何分くらいの場所?
例文)JR○○駅西口から徒歩10分の青い看板のお店です
■駐車場はあるの?→
例文)駐車場完備。お車でお越しいただけます
■衛生管理はしっかりしてるの?
例文)安全衛生管理の徹底に常に努め、食品衛生優良施設の表彰も受賞
夜も営業してるの? →
例文)夜は23時まで営業しております
2.サービス業(接客) (娯楽施設、サロン、カラオケ店、美容院)
■どんなサービスがあるの?
例文)心と身体を癒すリラクゼーションコース。その他様々なコースをご用意。
■お勧めの商品は?お値段は?
例文)とれたて苺のショートケーキ250円(売れ筋商品を1点だけ挙げる)
■商品の品質は大丈夫なの?→
例文)商品は全て現地にて直接買い付けています(商品の品質を挙げる)
■遅くまで営業してるの?
例文)夜は23時まで営業しております。
■スタッフはどんな人たちなの?
例文)スタッフは全員女性。何でも親身に相談に乗ります。
■場所はどこにあるの?
例文)○○町の○○IC下りてすぐの青い看板のお店です。
■駅から何分くらいの場所?
例文)JR○○駅西口から徒歩10分の青い看板のお店です。
■駐車場はあるの?
例文)駐車場完備。お車でお越しいただけます。
どんな施設で設備は整ってる?
例文)少人数制でリラックスできる空間です。
■衛生管理はしっかりしてるの?
例文)全室清掃済、調理スタッフ一同マスクと手袋を使用。
■魅力的な設備はあるの?
例文)ドリンクバー設置、フードもドリンクも充実しています。
3.サービス業(教室) (塾、カルチャースクール、パソコン教室)
■どんな内容?
例文)女性専用のスポーツ&カルチャースクールです。
■お勧めのコースは?
例文)お客様のご都合に合わせたプランのご相談も承ります。
■料金はどれくらい?
例文)お一人様1レッスン、5,000円から
■他所との違いは?
例文)個別指導で入会金0円。月限定で月謝30%オフ
■特典はあるの?
例文)会員限定割引あり。飲食代30%オフ
■実績は?
例文)難関私立・国立中学に多くの合格者を輩出しています。
■場所はどこにあるの?
例文)○○町の○○IC下りてすぐの青い看板のお店です。
■駅から何分くらいの場所?
例文)JR○○駅西口から徒歩10分の青い看板のお店です。
■駐車場はあるの?
例文)駐車場完備。お車でお越しいただけます。
■どんな人?
例文)先生はみな現役国立大学生で試験の方法もよくわかっている人ばかり
■実績は?
例文)安心の実績. JNA本部認定講師・認定講師・コンテスト入賞者が直接指導
4.サービス業(制作) (デザイン、ホームページ、広告、印刷)
■どんな業務内容なの?
例文)売れる広告を作ります。広告のデザイン事務所です。
■見積り相談は?
例文)お見積りは無料。いつでもお気軽にお問合せ下さい。
■問合せ相談は気軽にできるの?
例文)お客様のワガママ聞きます。なんでもご相談ください。
■他所との違いは?
例文)従来のデザイン会社より超低価格でご提供します。
■どうやって注文すればいいの?
例文)ご注文はホームページより24時間受付。
■営業範囲は?
例文)○町を中心に会社、お店の宣伝広告を制作しております。
■どんな会社?
例文)おまかせ下さい。弊社は広告デザインのプロ集団です。
■どんな商品、サービスなの?
例文)企業や店舗の広告・パンフレット・Webサイトのデザイン。
■制作料金は?
例文)HP制作基本料金17万円~。その他お見積りに合わせた制作も承ります。
■実績は?
例文)○○市のマスコットキャラクターを制作いたしました。
■どんな人が作ってるの?
例文)制作スタッフはデザインの専門技術と実績を身に付けた者たちです。
5.サービス業(専門知識) (士業、会計事務所、法律事務所、不動産)
■どんな業務内容なの?
例文)あなたの会社を黒字化、資金操りを改善いたします。
■見積り相談は無料なの?
例文)ご相談・ご提案は無料です。お気軽にお問合せ下さい。
■問合せ相談は気軽にできるの?
例文)フットワークも軽くゆうづうも利きます。何でもご相談ください。
■サービス内容は?
例文)月次決算書のご提供&ご説明、訪問時の会計資料の精査。節税対策。
■料金は?
例文)様々な料金コースを用意。お客様のご都合に合わせてお選び下さい。
■実績は?
例文)埼玉を中心に年間1,000人の依頼者の方の法律問題を担当してきました。
■他所との違いは?
例文)業務的ではなく親身に悩みの解消方法を提案するというスタンスで運営。
■事務所はどこにあるの?
例文)京都・大阪を中心に法律及び税務・会計のリーガルサービスをご提供。
■ゆうずうは利くの?
例文)1960年の開設以来地域に根ざした法律事務所として市民と共に歩みます。
■どんな人がやってるの?
例文)ベテランの弁護士があなたのお悩みを親身に解決いたします。
■資格や免許はあるの?
例文)田中幸一 第一東京弁護士会所属 登録番号:000000
6.サービス業(その他) (コンサルタント、人材派遣、家庭教師、介護)
■<どんな業務内容なの?
例文)あなたの会社の経営を支援いたします。
■何をしてくれるの?
例文)お客様の意見をお聞きし、ご要望に沿った○○を紹介します 。
■気軽に相談できるの?
例文)ご相談・ご提案は無料です。お気軽にお問合せ下さい。
■営業範囲は?
例文)京都・大阪・滋賀を中心に活動しております。
■料金は?
例文)ご相談者様に合わせた様々な料金プランをご用意しております。
■実績は?
例文)実務コンサルタント暦30年。支援実績100社以上。
■他所との違いは?
例文)フットワークも軽くゆうづうも利きます。何でもご相談ください。
■どんな人がやってるの?
例文)ベテランのコンサルタントがどんなお悩みも解決いたします。
■安心して任せられるの?
例文)相談者様の立場でご提案いたします。何でもお気軽にご相談ください。
7.飲食 (レストラン、喫茶店、バー)
■どんなメニューがあるの?
例文)旬の素材を生かした和会席を月替わりでご用意しています。
■どんなサービス?
例文)多彩な宴会コース、人気の鍋コースはそれぞれ2000円~ご用意
■料金は?
例文)2名~70名様個室有宴会&鍋コース2000円~ 全コースに+1000円で飲放題
■魅力的な設備や特典は?
例文)日~木(祝前日除く)限定!2時間飲み放題を3時間飲み放題にサービス
■どんな場所?
例文)心和む里山の落ち着いた趣と厳選された旬の味わいを愉しめる
■どんな雰囲気なの?
例文)洗練されたシンプルモダンなプライベート空間!上質な時間を提供します
■衛生管理はしっかりしてるの?
例文)安全衛生管理の徹底に常に努め、食品衛生優良施設の表彰も受けました
■夜も営業してるの?
例文)夜は23時まで営業しております
■場所はどこにあるの?
例文)○○町の○○IC下りてすぐの青い看板のお店です
■駅から何分くらいの場所?
例文)JR○○駅西口から徒歩10分の青い看板のお店です
■駐車場はあるの?
例文)駐車場完備。お車でお越しいただけます
8.宿泊業 (ホテル、旅館、民宿)
■どんな所?
例文)700年の歴史と伝統が宿る有馬温泉の老舗旅館。
■どんなお部屋?
例文)どのお部屋はすべてイグサ畳の和室です。 禁煙ルームもございます
■どんな設備や特典があるの?
例文)どの部屋も歴史と趣のある落ち着いた造り。終日終夜無休の温泉あり
■どんな場所・景色?
例文)館内は随所に野の花や古美術アート作品が配され美術館のような雰囲気
■どんな料理が出るの?
例文)四季折々の贅沢を彩り豊かに。砂糖代りに綿菓子を使う特製すき焼が名物
■料金は?
例文)宿泊29,000円~。2名様 昼食1万0000円~。 夕食 1万5000円~
■場所はどこにあるの?
例文)○○町の○○IC下りてすぐの青い看板のお店です
■ 駅から何分くらいの場所?
例文)JR○○駅西口から徒歩10分の青い看板のお店です
■衛生管理はしっかりしてるの?
例文)安全衛生管理の徹底に常に努め、食品衛生優良施設の表彰も受けました
■駐車場はあるの?
例文)駐車場完備。お車でお越しいただけます
9.製造業 (製造工場、農家、製薬)
■どのような物を作っているの?
例文)厳選された素材のみを使用し全てハンドメイドで制作する革靴。
■どんな所で作ってるの?
例文)商品に適した良質な水と環境の下で製造いたします。
■どんな人達が作ってるの?
例文)20年以上のベテラン職人が心をこめて制作いたします。
■商品の安全性は?
例文)化学薬品は一切使わず、全て天然素材を使用。
■商品のクオリティは?
例文)部品検品を各製造工程で徹底し、故障に強い高品質な商品を作ります。
■商品の特徴は?
例文)ニーズにマッチした実用的かつ信頼性の高いマシンです。
■製造工場はどこにあるの?
例文)○○町に創業80年の老舗洋菓子工場の直売店です。
■製造工場の設備は?
例文)最新鋭の機械設備、熟練の加工技術、によって確かな商品を。
■製造理念、モットー、方針は?
例文)常に世界の最新技術を取り入れ、新鋭的な商品開発に取り組みます。
10.建築関係 (大工、工務店、塗装、ガス、電気、水道)
■どんな人が建てるの?
例文)家作りに関わるのはその道のルールを熟知した職人たちです。
■希望はかなえてくれるの?
例文)お客様のこだわりを実現できるように、予算内で提案いたします。
■アフターケアは大丈夫なの?
例文)住宅性能保障制度あります。10年間の無償補修。自社保守制度にて対応。
■資格や技術は確かなの?
例文)設計、現場の監督、工事の管理、これらの責任者は全て有資格者です。
■会社のコンセプトは?
例文)下時代のニーズに積極的に取り組み、最先端の技術を推進しています。
■施工体制はどうなってるの?
例文)下請けに工事の発注はいたしません。施工は全て当社が請け負います。
■欠陥住宅が気になる
例文)地盤、基礎の配筋、使用材料。工事過程のこれらの検査を徹底。
■見積は確かなの?
例文)経費、材料、単価など全て細かく開示、説明し明確化いたします。
■見積額と請求額に違いは?
例文)常にお客様とのやり取りを重視。経費増額時も説明・相談し決めます。
11.医療関係 (病院、開業医、歯医者、獣医)
■先生はどんな人?
例文)話を聞きます。何でもお気軽にご相談ください。
■どんな受診なの?
例文)患者様を第一に、分かりやすい言葉できちんと説明します。
■誤診はないの?
例文)診断が付かない時は「わからない」と伝え、専門医を紹介いたします。
■緊急時でも対応してくれるの?
例文)夜間や日曜、時間外でも緊急対応いたします。安心してお電話ください。
■遅い時間でも診てくれるの?
例文)20時以降の夜間診療、土・日・祝の休日診療も行なっています。
■場所は?
例文)○○駅から徒歩5分。駐車場6台。車でもお越しいただけます。
■設備は?
例文)一人部屋(冷蔵庫、テレビ、トイレ、シャワー室など完備)ございます。
■衛生面は?
例文)診療器具は全て使い捨て、または滅菌処理を施したものです。
12.専門技術 (造園師、トリマー、記者、カメラマン、画家、ミュージシャン、カウンセラー)
■どんな事をしてくれるの?
例文)悩み・不安を取り除き、笑顔になれる ようアドバイスいたします。
■ウデは確かなの?
例文)第43回日本美術展覧会で入選いたしました。
■実績はあるの?
例文)法人撮影実績3000件以上!絶対の満足を約束します。
■希望は聞いてくれるの?
例文)お話を聞きます。お客様のご希望を第一に提案します。
■どんな人がやっているの?
例文)動物大好き。ペットの気持ちを第一に優しく接します。
■他所との違いは?
例文)対応のスピードに自信があります。何かあればご連絡ください。
13.会社やお店ではなく個人の広告を作りたい方 (美容師、販売員、個人営業、フリーライタ)
■どんな人がやっているの?
例文)お客様との付き合いを第一に、会話のはずむ美容師です。(美容師)
■どんな事をしてくれるの?
例文)
■ウデは確かなの?
例文)
■実績はあるの?
例文)
■希望は聞いてくれるの?
例文)何でも聞きます。いつでもお気軽にご相談ください。(営業)
■特典はあるの?
例文)どこよりもお安くします。お気軽に相談ください。(販売員)
■ゆうずうは効くの?
例文)お電話ください。フットワークも軽く。いつでも伺います(営業)
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例文)
14.その他 (上記に該当しない職業)
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例文)
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例文)